„Man gyvenime nesisekė nuo pat mano pradėjimo momento…“ – taip šią istoriją pradėjo senas profesorius, galutinai pavargęs nuo mūsų nesibaigiančių nusiskundimų. O skundėmės mes, grupė verslininkų ir valdininkų, atvykusių 90-ųjų pabaigoje į Kalifornijos universitetą pasimokyti naujų technologijų marketingo ir viešųjų ryšių srityje, išimtinai šia tema: „žinoma, jums lengva kalbėti… Jeigu mes turėtume tokius mokesčius, įstatymus,...

Kiekvienas nori būti magnetas, pritraukiantis malonius įvykius, bet kiekvienas jau yra magnetas, traukiantis tai, kas savaime limpa. Moterys susimąsto apie savo „neteisingą magnetizmą“ susidūrusios su santykiais „ne su tuo vyru“, vyrams kyla mintis „kažkas ne taip“, kai nepavyksta uždirbti, o iš visų sergančiųjų kančių metu girdima malda: „Dieve, kodėl aš tai nusipelniau?!“ Taigi, visi kažką...

„Daugelis mūsų istorijos mūšių buvo pralaimėti dėl nevykusių derybų.“ Stivenas Pinkeris, Harvardo universiteto profesorius Šiandien, kai elektroninis paštas ir vangūs pokalbiai darbe tampa įprastu reiškiniu, niekas nėra apdraustas nuo nesusipratimo. Stivenas Pinkeris, knygos „Stiliaus pojūtis“ autorius, sako, kad pagrindine sklandaus bendravimo kliūtimi tampa fenomenas (kognityvinis iškraipymas), pavadinimu „žinojimo prakeiksmas“. Trumpas šios sąvokos apibrėžimas būtų: „Kai...